Política de privacidad

Las políticas y procedimientos de trato de la información de clientes de Roser Roca y Joan Banach han sido creadas con el supuesto de que el Entorno al que están sujetas es altamente cambiante. Así mismo, las necesidades para recoger oportunidades de Mercado y los métodos para detectarlas varían día a día. Con todo esto se manifiesta que las políticas y procedimientos de privacidad de Roser Roca y Joan Banach pueden ir variando en función de estas necesidades, cumpliendo, en todo caso, las disposiciones legales aplicables y vigentes en cada momento..

Sus datos serán utilizados únicamente para la promoción de productos e incorporación de nuevos clientes y distibuidores. Roser Roca y Joan Banach quiere especificar de manera expresa que sus páginas web son para la promoción e incorporación de nuevos distribuidores así como de nuevos clientes. Además, Roser Roca y Joan Banach quiere informar que dispone de herramientas exclusivas demostradas para trabajar principalmente desde casa que le van a ser proporcionadas además de la literatura oficial de Herbalife siempre que lo desee y de manera no obligatoria.

Los datos que usted introduzca no serán cedidos a terceras personas ni a empresas.

Sus datos solamente pueden serán ser usados para enviarle información por Email y/o eventualmente por teléfono para ofertarle nuestros productos, servicios u oportunidad de negocio, así como para la incorporación de nuevos clientes y distribuidores y la promoción de los productos de Herbalife International España, S.L.

Cuando usted da un clic en «He Leído y Acepto la Política de Privacidad de este sitio» está aceptando explícitamente que se le envíen emails relativos a nuestros sistemas de Marketing.

Usted puede solicitar eliminar sus datos de nuestra base de datos en el momento que lo desee, y con ello dejar de recibir información via email de las siguientes maneras:

  1. De manera electrónica, enviando un correo a info@bienestarherbal.es indicando su nombre, la dirección de correo electrónico que introdujo inicialmente o el teléfono y una breve descripción del motivo de su solicitud.
  2. Por correo postal a Roser Roca y Joan Banach, MIMOSA, 13, 43700 – EL VENDRELL, Tarragona)

En el ejercicio de servir a sus clientes, Roser Roca y Joan Banach adquiere, guarda y transmite información y comunicaciones que los clientes pueden considerar como privada o confidencial. Alguna de esta información, tal como el nombre del cliente, dirección, número de teléfono y datos bancarios, es dada a Roser Roca y Joan Banach por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas y nombre o identificación del usuario, es creada y mantenida por Roser Roca y Joan Banach en el curso normal de su actividad. Roser Roca y Joan Banach también usa cookies, las cuales son pequeñas piezas de información que una página web puede almacenar en un archivo designado en un ordenador de un usuario por varias razones. Por Ejemplo, Roser Roca y Joan Banach usa cookies en las páginas emisoras de los productos vendidos on line para los cuales es indispensable la grabación de los datos del cliente en la Orden de pedido. Esta información es tramitada a una persona interna de ventas para que la grabe en una base de datos dentro de Roser Roca y Joan Banach . Adicionalmente, Roser Roca y Joan Banach puede guardar el correo electrónico del Cliente si cree necesario el usarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido.

Seguridad de los datos

Roser Roca y Joan Banach protegerá la confidencialidad de la información de los clientes, información contable y comunicaciones personales hasta el grado máximo de protección de acuerdo con la legislación vigente y los intereses de Roser Roca y Joan Banach, sus Resellers, sus empleados y otros clientes de los servicios de Roser Roca y Joan Banach.
Para proteger la perdida, mal uso o alteración de la información que es recogida por los clientes, Roser Roca y Joan Banach tiene medios y procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para hacerlo.

¿Cómo es usada la información del Cliente?

Roser Roca y Joan Banach puede compartir información de clientes con Resellers seleccionados, por ejemplo, para proveer a los clientes con información sobre productos los cuales pueden ser objeto de interés por parte del cliente y siempre que el cliente solicite estos servicios a Roser Roca y Joan Banach.
Roser Roca y Joan Banach también puede usar información de clientes para proveerles de información sobre mejoras o cambios en los productos. Adicionalmente, Roser Roca y Joan Banach comparte su información sobre visitas a su pagina Web, información sobre visitas a páginas web en Roser Roca y Joan Banach a una tercera parte.

Elección de Recibimiento y Modificaciones

Divulgación de la información del cliente

Roser Roca y Joan Banach no podrá divulgar información personal del Cliente o de su cuenta a menos que Roser Roca y Joan Banach crea necesario el divulgar esta información para identificar, ponerse en contacto o tomar acciones legales en contra de cualquiera que estuviera interfiriendo en los derechos de Roser Roca y Joan Banach , los clientes de Roser Roca y Joan Banach u otros, o a menos que la ley o alguna Autoridad Legal requiriera esta divulgación de la información. Roser Roca y Joan Banach no podrá divulgar, excepto por las razones citadas anteriormente, divulgar a terceras partes los contenidos de correo electrónico o cualquier otra comunicación electrónica que Roser Roca y Joan Banach pudiera guardar o transmitir a sus clientes. Las circunstancias por las cuales Roser Roca y Joan Banach podría divulgar dicha información son cuando:

  1. sea necesario para proveer el servicio o la continuidad del mismo.
  2. sea necesario para proteger los intereses legítimos de Roser Roca y Joan Banach o de sus clientes.
  3. sea requerido para cooperar en algún proceso legal.
  4. sea necesario para proveer a una Autoridad Legal cuando los contenidos incumplan la normativa vigente.

li rechaza cualquier intención de censurar, editar o revisar o vigilar las comunicaciones guardadas o transmitidas a través de sus recursos por clientes y/o otros. Roser Roca y Joan Banach de todos modos, revisará, borrará o bloqueará el acceso a las comunicaciones que puedan afectar a Roser Roca y Joan Banach, sus clientes o terceras partes. Los argumentos sobre los cuales Roser Roca y Joan Banach puede tomar acciones tales, incluyen, pero no se limitan a violaciones de la Política de Usos Aceptados de Roser Roca y Joan Banach.

Política de Usos Aceptados

Como proveedor servicios de comunicación y otros servicios relacionados con Internet, Roser Roca y Joan Banach ofrece a sus clientes (también llamados suscriptores) los medios para adquirir y diseminar una gran cantidad de información pública, privada, comercial y no comercial. Roser Roca y Joan Banach sabe que Internet permite un foro para discusiones abiertas y libres, de todos modos, cuando hay intereses comerciales, Roser Roca y Joan Banach se reserva el derecho a tomar ciertas acciones correctivas y preventivas. Para proteger dichos intereses, Roser Roca y Joan Banach ha desarrollado una Política de Usos Aceptados («PUA»), la cual explica ciertos puntos desarrollados en los contratos con cada cliente e intenta ser una guía de los derechos y obligaciones de los clientes que utilizan los servicios de Roser Roca y Joan Banach. Esta PUA será revisada constantemente y el Cliente la recibira cade vez que esto suceda. Este hecho supone su aceptacion.

Un aspecto importante de Internet es que nadie la posee ni la controla. Este hecho influye mucho en el grado de apertura y valor de Internet pero también deja muchos puntos a juicio del propio usuario de Internet tanto por los emisores como para los receptores de información. Cuando los subscriptores obtienen información a través de Internet, deben tener en mente que Roser Roca y Joan Banach no puede monitorizar, verificar y garantizar la calidad de la información que los usuarios puedan recibir. Por esto, el usuario debe tener la capacidad de juicio en relación a dicha información a la vez que deberá estar prevenido de algún tipo de material emitido en Internet que sea sexualmente explicito o altamente ofensivo. Por lo dicho anteriormente, Roser Roca y Joan Banach no puede aceptar ningún tipo de responsabilidad ante sus clientes de los resultados de comunicaciones ofensivas, ilegales o no deseadas.

Cuando los clientes emiten información a través de Internet deberán tener en cuenta que Roser Roca y Joan Banach no puede revisar, editar, censurar o tomar responsabilidades por cualquier tipo de información que sus clientes puedan crear. Cuando los usuarios emiten información en Internet tiene los mismos derechos y obligaciones que otros autores con los derechos de copyright y sus posibles infracciones, difamaciones,…. En este sentido, al circular esta información por la red de Roser Roca y Joan Banach puede alcanzar a un gran numero de personas incluyendo clientes o no de Roser Roca y Joan Banach. Por esta razón, se entenderá que los clientes han infringido la política de usos aceptables de Roser Roca y Joan Banach y el Contrato de servicios cuando los clientes realicen las siguientes acciones consideradas como prohibidas:

Spamming -Enviar correo no solicitado y/o mensajes comerciales no solicitados a través de Internet (llamado «spamm»). No es solamente por el impacto negativo que pueda crear en el consumidor hacia Roser Roca y Joan Banach , además puede sobrecargar la red de Roser Roca y Joan Banach haciendo que el servicio que se ofrece al cliente no pueda ofrecerse en condiciones plenas de calidad. De la misma forma, el mantener una pasarela SMTP abierta está prohibido. Cuando una queja es recibida Roser Roca y Joan Banach tiene la potestad de determinar si cumple o no las características que infringen las normas o determinan que se ha realizado Spamming.

Violaciones de la Propiedad Intelectual -Se comprende aquí cualquier actividad que infrinja o se apropie de manera fraudulenta de los derechos de propiedad de otros, incluyendo copyrights, marcas, nombres comerciales, secretos comerciales, software o aplicaciones y patentes poseídas por personas físicas o jurídicas o cualquier otro tipo de entidad. También cualquier actividad que infrinja derechos a la privacidad o publicidad o cualquier otro derecho personal de otros. Roser Roca y Joan Banach está obligada por ley a bloquear el acceso al contenido del cliente que infrinja lo dicho anteriormente. Es también una política de Roser Roca y Joan Banach el finalizar los privilegios que puedan tener los clientes que infrinjan repetidamente las leyes de la propiedad intelectual.

Lenguaje y materiales obscenos – Al usar la red de Roser Roca y Joan Banach para emitir, promocionar, guardar, desplegar cualquier tipo de información con pornografía infantil o lenguaje o material obsceno, Roser Roca y Joan Banach es obligado por ley a notificar a las agencias legales de dicha publicación para que se retire inmediatamente y se tomen acciones legales.

Lenguaje difamatorio o abusivo -Usar la red de Roser Roca y Joan Banach para transmitir o descargar lenguaje difamatorio, abusivo o amenazante.

Cabeceras de mensajes – Cabeceras de mensajes mal representadas que se utilicen para ocultar el verdadero contenido del mensaje. Acceso no autorizado o ilegal a otros ordenadores o a redes -Acceder ilegalmente o sin autorización a ordenadores, cuentas, o redes que pertenezcan a otra parte, o atentar contra sistemas de seguridad de otros sistemas (conocido como «hacking»). En general cualquier actividad que pueda ser considerada como una penetración a un sistema.

Distribución de virus por Internet, caballos de troya o cualquier otro tipo de agente destructivo -Distribuir información sobre creación de virus, caballos de troya, mailbombing, pinging o cualquier otro tipo de agente de ataque electrónico. Así como actividades que interfieran en la posibilidad de otros de usar la red o conectarse a la red, sistema, servicio o equipo.

Facilitar la violación de la PUA -Promocionar, transmitir o hacer posible cualquier tipo de aplicación, programa, producto, servicio o software que haya sido diseñado para violar esta AUP, incluyendo el facilitar el hacer uso del correo electrónico masivo (spam) en cualquiera de sus formas.

Exportar el Control de Violaciones – Exportar software encriptado a través de Internet.

Grupos de Red -Roser Roca y Joan Banach se reserva el derecho a no aceptar envíos desde grupos de noticias cuando se tenga el conocimiento que dichos mensajes violan la PUA.

Otras actividades ilegales – Cualquier actividad considerada como ilegal, incluyendo la promoción, transmisión o el hacer posible cualquier tipo de negocio fraudulento.

Otras actividades – Cualquier otro tipo de actividad que Roser Roca y Joan Banach pudiera determinar como contraria a sus clientes, reputación, buen hacer o relaciones con terceros.

Como ya se ha mencionado, la responsabilidad de evitar las actividades contrarias a la PUA es responsabilidad primera del cliente. Roser Roca y Joan Banach, como práctica habitual, no monitorizará las comunicaciones de sus clientes para asegurar el cumplimiento de esta política o con la legislación vigente en cada momento. Cuando Roser Roca y Joan Banach

S.L detecte alguna actividad que infrinja alguno de estos puntos, tomará acciones para detener dichas actividades, incluyendo sin limitación, remover la información, clausurar una página web, bloquear vía filtros las transmisiones ofensivas, denegar el acceso a Internet o cualquier otra acción que se determine apropiada.

Roser Roca y Joan Banach conoce que muchos de sus clientes son a su vez proveedores de servicios de Internet y que mucha de la información de los clientes de Roser Roca y Joan Banach pude ser generada por los clientes de estos clientes. Roser Roca y Joan Banach no obliga a sus clientes a monitorizar ni a censurar comunicaciones ni páginas web creadas por sus clientes. Roser Roca y Joan Banach. tiene el derecho a tomar acciones directamente contra un cliente de un cliente de Roser Roca y Joan Banach. Así mismo, Roser Roca y Joan Banach puede tomar acciones contra su cliente por razones originadas por sus clientes. En este mismo sentido, Roser Roca y Joan Banach advierte que los clientes que ofrezcan servicios de Internet deberán cooperar en estas medidas tomadas. El no cooperar con estas medidas tomadas por parte de Roser Roca y Joan Banach será considerado como una violación de la PUA.

Roser Roca y Joan Banach. es consciente de la privacidad de las comunicaciones on line y de las páginas web. En general, Internet no es menos ni más segura que otras formas de comunicación, incluyendo el correo, facsímiles y telefonía por voz ya que casi todo puede ser interceptado. Como un principio de prudencia, Roser Roca y Joan Banach insiste en advertir a sus clientes que asuman que sus comunicaciones on line son inseguras. Roser Roca y Joan Banach no puede asumir la responsabilidad en la transmisión de datos.

Roser Roca y Joan Banach no controlará intencionadamente el correo electrónico privado enviado o recibido por sus clientes a menos que sea requerido por la ley, autoridades legales o cuando la seguridad pública pueda verse afectada.Roser Roca y Joan Banach puede, de todos modos, controlar su servicio automáticamente para determinar si los recursos están operando satisfactoriamente. Así mismo, Roser Roca y Joan Banach puede divulgar información sobre un cliente, una transmisión hecha desde la red de Roser Roca y Joan Banach, una página web para cumplir con una orden de un tribunal, sumario, regulación, o petición gubernamental. Roser Roca y Joan Banach asume la no obligación de informar a su cliente que dicha información ha sido divulgada y dicha no obligación puede convertirse en prohibición si la ley así lo determina. Finalmente,Roser Roca y Joan Banach puede divulgar información del cliente o información transmitida a través de su red cuando sea necesario proteger a Roser Roca y Joan Banach y a otros de acciones fraudulentas.

Roser Roca y Joan Banach espera que sus clientes que proveen servicios de Internet a otros cumplirán totalmente con todas las leyes aplicables en cuanto a privacidad se refiere. Una infracción de un cliente en el cumplimiento de estas leyes violará la política de Roser Roca y Joan Banach . Por último, Roser Roca y Joan Banach desea poner énfasis en que al firmar el Contrato de Servicios los clientes indemnizarán a Roser Roca y Joan Banach por cualquier violación del Contrato, ley o política de Roser Roca y Joan Banach y que tenga como resultado una pérdida o una demanda contra Roser Roca y Joan Banach por un tercero. Esto significa que si Roser Roca y Joan Banach es demandado por una acción del cliente, este deberá pagar todos los daños ocasionados a Roser Roca y Joan Banach más los costes judiciales y honorarios de abogados.

Esperamos que esta PUA sea de ayuda para clarificar las obligaciones de los usuarios de Internet, incluyendo Roser Roca y Joan Banach y sus clientes como miembros responsables de Internet. Cualquier sugerencia, queja o denuncia de la violación de esta PUA deberá ser enviada a info@bienestarherbal.es.

LOPD (Ley de Protección de Datos de Carácter Personal)

Usted en su calidad de titular de los datos puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, en los términos previstos en la Ley 15/1999 y demás normas que la desarrollan dirigiéndose por carta a Roser Roca y Joan Banach, MIMOSA, 13, 43700 – EL VENDRELL, Tarragona, o por correo electrónico a la dirección: info@bienestarherbal.es.